

所有项目责任人均具有5年以上设计及管理经验
每一项目由3-5人成立项目小组,项目经理负责制,项目周期平均缩短20%
99%合作客户均签订年度项目服务
几乎在每一个职业环境中,头脑风暴都是必须的。
管理者认为,为了解决问题的核心,充分利用创造性人才,他们应该把他们全部放在一个房间里,这些想法就会飞翔起来。
但是这事情:头脑风暴不起作用。
如果你被指责为提出让人们想出丰富、独特、富有想象力的想法的最坏方式——那么头脑风暴可能适合这个方案。
我之前已经简要地讨论了这个问题的研究,以及为什么越来越多的公司和创意人员正在摆脱头脑风暴,至少在古典的“让我们坐在一个房间里,互相呼喊”的形式,但是在这里我要经历头脑风暴正在破坏你的创作过程,以及你可以改变这些会议的方式,从创造性的萧条到创造性的乐趣。
为什么头脑风暴不起作用
想象一下你的平均头脑风暴会议。这个小组进入一个会议室,里面充满了一盘饼干和一个空的白板。然后给他们一个任务,设计一个小部件或者构建一个应用程序,并且告诉他们用他们的想法“拍摄月球”。接下来发生什么?
01.这个组织是低垂的果实
首先,有人说了一些明显的东西。因为头脑风暴要求每一个想法都要被赋予它应有的意义,所以这个团队会以第一个想法来运行,甚至当每个人都知道它是废话的时候,讨论这个想法。在你知道之前,一半的会议已经结束,什么都没有完成。
欢迎来到锚定。锚定是我们所拥有的数百种认知偏见之一。认知偏差就像你大脑里的一个小规则,让世界更容易理解,帮助我们轻松快速地做出决定。有时这些顺应了我们,有时违背了我们。在锚定的情况下,我们倾向于对我们所呈现的信息的第一个想法施加过多的压力。之后的一切都是根据它的相对价值来判断的。
在一次头脑风暴会议中,这个小组“锚定”了这个最初的想法,并不能让它消失,花太多时间在它上面,并把它作为所有其他想法的衡量标准。
这在会议期间受到了过多的关注,直到最后,每个人都开始转向更有趣的想法,然后冲过去。
这些低垂的水果也是该群体的一些成员看起来不错的一种方式。让我们面对现实吧,我们都已经做过了——用每个人都在想的事情来快速附和,然后你就完成了你的任务。你可以坐在那里吃饼干,而其他人则想出聪明的点子。
我们稍后将会看到,从简单的开始,从这一步开始,这是个好主意。但人们往往不会超越这个简单的阶段。
02. “群体思维”
群体思维伴随着锚定效应。一般情况下,人们都希望避免冲突,我们只是情不自禁地想要同意某人提出的想法,即使我们有更好的想法。
在集体讨论中,这是一个特殊的问题。在任何一个群体中都会有一些人是大嘴巴,有些人不发言。因为批评通常在头脑风暴中被忽视(见下文),所以这应该会帮助我们这些人(包括我在内,可能还有许多创意人员)发现我们的声音并没有大声说出来的原因。但是曾经参加这样的会议的人都知道这不是该发生的事情。
大声说话的人先说话,然后无视谈话,然后每个人都同意他们所说的。这是这种会议的自然秩序。人们想要随大流,当然也不想与另一群人对抗,尤其是如果他们自己很害羞的话。这就意味着无论最大声的成员说什么,即使这不是最好的主意。这就是头脑风暴应该不起作用的地方,但实际上它是由这个群体思维环境造成的。
03.你被告知是“不加批判的”
头脑风暴的主要卖点之一是不加批判的会议环境,任何人都可以有一个想法,而不必担心别人认为你很愚蠢。这应该是为了培养独创性,并且让更多胆小的创意团队成员(这些创意往往是)不用担心被大声喊话。
这在理论上是伟大的,但在实践中是可怕的。它导致了上述问题,不容易或愚蠢的想法不被驳回。小组必须和他们一起跟进,讨论那些缺乏价值的想法,这样人们就不会灰心。
我并不是在提倡第一个人说一些愚蠢的话,但这个悖论是头脑风暴的一个重要问题——我们希望人们提出创造性的想法,所以不要批评他们,但是批评是创造力的必要组成部分。因此,在头脑风暴的过程中,你不可能有真正的创造力。
04.你有压力
在《哈佛商业评论》上发表的研究报告中,对于创造性思维来说,压力几乎总是可怕的。研究了177名在美国工作的不同公司的员工,要求他们记录自己最富有创造力的时间和方式。
创造力最糟糕的一个环节就是压力。当人们感到有很大的时间压力时,他们会感到更加心烦意乱,无法专注于手头的工作,就好像他们在跑步机上,并没有真正为公司的成功做出贡献。这是在头脑风暴会议中可能发生的事情。人们在紧迫的时间限制下,因此开始担心什么,而不是专注于手头的任务。大多数人都会有这样的经历——当你看着时钟,同样担心你没有足够的时间来解决这个问题,而且会议还没有结束。
这与许多创意者直觉上的感觉是相反的——许多人认为迫在眉睫的最后期限和压力是一种刺激。时间压力可以发挥作用,但很少在头脑风暴会议的设定中。因为环境本身不利于创造力,没有批判性的思维和压倒性的性格和群体思维,压力只会增加做出的错误决策。
如何让头脑风暴发挥作用?
那么如果你想让你的头脑风暴工作呢?那么,对这种环境下的工作有什么有趣的研究,以及如何在这样的环节中从人们那里得到最有创意的想法——让他们找到自己的方式,并且有点矛盾,没有头脑风暴会议。
01.采取小步骤
当我们研究什么使有创造力的人与众不同时,他们总是努力工作并制定出适合他们的特殊策略。
即使是天才,也没有天才的瞬间。相反,伟大的想法来自于从所有想法衍生出来的好点子。
你是如何从一个小想法变成一个伟大的想法的?看看这些设计师是如何想出他们的点子的。他们发现,随着团队从一个想法跳到另一个想法,而不是从一个成员那里获得大量的知识飞跃,这个过程是循序渐进的,总是把他们的想法发展成更大更大的想法,并且越来越接近解决方案。
研究人员说:“创造力是一个循序渐进的过程,在这个过程中,灵感激发了一种新的但又紧密相关的思想,而这又引发了另一种渐进的过程,而这一连串小小的精神进步,有时最终会以一种创新的理念在群体中结束。”
真正的创造力来自于简单的协作和简单想法的跳跃。这些设计师可能会从其他头脑风暴的“低挂果实”开始,但不像那些出了问题的人,这些团队不断进步,并没有过早地锚定一个简单的想法。
这显示了团队动态对于头脑风暴的重要性。如果这些工程团队有太多的成员,或者一些过于强大的成员,他们可能会过早地陷入困境。相反,这些小组合作得很好,并提出了共同需要的想法。
作为一个“伟大的想法”的论坛,发起一次头脑风暴会议可能会适得其反。然后,成员们就可以专注于想出一个好主意,而忘记了实现目标所需要的小想法。想要建立这些头脑风暴会议的公司应该摒弃那种期望的设置,而是让创意人员去探索并有机地提出想法。
02.使用类比
这些设计团队经常使用类比。例如,一个团队的任务是设计一台打印机,并考虑如何打开和关闭打印机。在讨论这一机制时,他们以vcr的类比,然后是一扇车库门,然后是一扇滚子门,这些都是在他们发展自己想法的几分钟内。
类比与采取婴儿步骤的想法相联系。也许很难解释你有什么大的想法,但是你可以把它分解成更小的想法,这些想法可能已经存在了,你可以很容易地描述出来。
使用类推法也可以让别人轻松地进入你的大脑。人们通常不擅长直接从他们的想法中描述想法。相反,我们更喜欢使用比喻,因为这是所有人的共同主题。通过使用类比和隐喻,我们可以绕过直接的描述,这是很费时间的,并且使用一个共同的想法。
这与之前的锚定有一个不利的方面。如果你给人们一个你想要他们设计的东西的类比,那么他们就会被卡在他们的脑袋里,他们将无法摆脱这个想法。相反,你必须给创意人员和设计师空间去探索他们的想法,并提出他们自己的类比。
03.让人们有时间
压力是创造力的杀手,而给予他们时间则有助于培养想法和创造性思维。把人塞进房间,告诉他们“去吧!”真的是最糟糕的事情。
最好的想法是,当一些员工自然地聚在一起讨论一个问题时,最好的办法不是在大集团里进行头脑风暴会议。
在这些小型的临时会议中,想法更迅速地产生,想法更有创意。如果你仔细想想,这是有道理的。这些会议的压力已经消失了,每个人都觉得和一两个人交谈更舒服。对话可以更自然地流动,不太可能只有一个人能控制对话,而批评可以更谨慎地进行。所有这些使得这些小的头脑风暴会议比他们的大表兄弟要好得多。
然后,这些小群体可以把他们的想法带到一个更大的会议上,在那里他们可以交谈(这意味着个体不觉得自己的想法是很糟糕的),并且可以给出不同群体的更重要的反馈意见。
如果你想要进行头脑风暴会议,给人们尽可能多的警告和时间准备是很理想的。他们最初可以通过头脑里的想法来思考,忽略最明显和最缺乏的想法,然后转移到更小的群体去讨论最初的想法和发展他们的小想法。然后你应该把这些想法带到更大的群体中去,在那里所有的想法都可以被讨论和批判。
04.集思广益而不是头脑风暴
这似乎是成功头脑风暴的秘诀——本质上是不要这样做。坐在一个大房间里试图想出创意是行不通的。在一个小组里讨论和批判这些想法很好,但不是真正的想法。从批评中分离出头脑风暴这一想法的产生,是他们获得真正伟大的创造性想法的唯一途径。
为了做到这一点,我们应该集思广益,而不是头脑风暴。如果每个人在会议之前写下他们的想法,然后他们来讨论这个想法,那么它将摆脱讨论简单想法的困难,以及试图通过谈论一个简单的解决方案来游戏系统,然后在会议的其余部分保持沉默。
通过在会议之前有一个初步的想法阶段,它给了人们没有脑力激荡会议压力的时间思考,并在会议开始前提出各种各样的想法。
如何进行一次伟大的头脑风暴会议?
那么,如果你想让设计师、创意人员和组织内的其他人在头脑风暴会议中想出好点子,该怎么办呢?
好吧,给他们足够的警告。普遍的观点是,你必须给人们时间去研究他们的想法,然后才能接近那个大会议室和白板。然后,他们可以开始各自的想法,然后转移到更小的小组来进一步讨论。希望在这些小会议上,他们会把那些“小步骤”,发展成更大的想法,然后集中后把它们带到集体中。
在头脑风暴会议中,应该给予建设性的批评,这样整个团队就可以对手头的问题进行最好的、最有创造性的解决方案。好吧,这比在一个房间里塞进咖啡和饼干,锁上门要难得多。但是头脑风暴会议最初设想是一种从一群人那里获得最好的、最有创意的想法的方式。
本文由海空设计翻译整理,转载请注明:【海空设计】使头脑风暴更有效发挥创意的做法?
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