如何让品牌更加人性化？

关键词：标志设计，logo设计，图形设计，创意设计，平面设计，海空设计

学会在居高临下和恰到好处之间把握好分寸。

还记得品牌曾经被称为“企业形象”吗？它对当时大品牌口号之一说：“你可以信任我，因为我是一家全球性的大公司。”

但调查公司去年进行的一项调查显示，42%的人表示不信任大品牌，69%的人表示不信任广告。因此，品牌并不总是想要看起来更大、更高、更强。他们想要看起来真实、有风度，并反映出他们真实的价值观和根源。

一些这样做的尝试可能会非常成功，建立品牌忠诚度，增强对品牌所代表的信念。但同样，一些试图表现得更人性化的尝试，可能会遭到大规模的怀疑，最坏的结果是愤怒。那么，品牌设计师如何才能成功地驾驭这个雷区呢？

必要时道歉

这个品牌的道歉尤其令人难忘

成功来自于讲述人类的故事，并获得恰到好处的基调。对KFC最近“鸡肉危机”的反应就是一个很好的例子。在一则天才平面广告中，“KFC”标识的字母被开玩笑地重新排列为“FCK”。

对于这个问题，它表达了一种真诚的、人性化的反应，该品牌举起手，以一种完美、合适的语气承认了自己的错误。在艺术指导中隐含的理念是：KFC的鸡肉非常好，供应不足不足为奇。这是我们见过的最好的品牌道歉之一，并因此获奖。

显而易见

BrewDog因其针对女性的“光顾”产品而受到欢迎

通过设计反映品牌“人性”价值的尝试并不总是奏效。BrewDog最近推出了一款“女孩啤酒”，旨在提高人们对性别收入差距的认识。不幸的是，许多人看到了粉红色的包装和“女孩啤酒”的口号，显得高高在上和老套。

BrewDog解释说，“Pink IPA”产品是其旗舰产品“Punk IPA”的双关语，这个品牌是故意讽刺。然而，如果你必须解释一个创造性的“大想法”背后的原理，那么它可能不是正确的想法。

不要凌驾于受众

Maclean’s用清晰的信息来解决性别收入差距

加拿大杂志 Maclean’s在解决性别收入差距问题上与BrewDog有同样的想法，但它在执行时一点也不觉得自己是在屈尊俯就。它清楚地表明了这一点，没有冒着被误解风险的花招。

另一个在解决性别不平等问题上没有击中要害的品牌是麦当劳。在国际妇女节这天，该公司将其商标颠倒过来，引起了人们的强烈反对，他们认为该品牌应该花更多的时间来解决自己的薪酬和平等问题，而不是创造“企业女权主义”的象征性姿态。

让它变得个性化

Lacoste将濒危物种做成polo衫系列，帮助其打造了品牌价值

表明品牌关心的不仅仅是它的利润，还涉及到更广泛的问题。今年早些时候，时尚品牌Lacoste推出了一系列polo衫，以各种濒危物种取代鳄鱼的标志性标识，为保护鳄鱼筹集资金，这是该公司为期三年的承诺的一部分。

这是一个伟大的创造性的执行。这些衬衫看起来不错，而且是建立在品牌价值的基础上的，但如果结果不完全透明，或者这项举措实际上能带来多大影响，就会出现问题。消费者现在对带有“人性目的”的品牌如此愤世嫉俗，以至于他们会质疑一切。

了解是什么使品牌变得人性化

荷兰国家档案馆将自己定位为“真正的北方”

它并不总是与原因相关的问题有关。另一种方法是，让品牌颂扬人性的意义。最近，荷兰国家档案馆庆祝人与人之间的联系。

曾经被许多人视为无关紧要的机构，新的形象把档案置于荷兰国家身份的核心。一个指南针的标志，并支持视觉语言，把档案馆定位为国家的“真正的北方”，帮助人们发现他们来自哪里——作为一个个人、一个家庭、一个国家。

一些大型数字平台也很好地进行了品牌形象人性化。YouTube最近的品牌重塑表明了如何以更人性化的方式与消费者建立联系：它将数百万人日常互动的红色播放按钮变成了主要的视觉资产。 

归根结底，这一切都是关于发现是什么让你——作为一个品牌——成为一个人，用清晰的创造性执行力来表达这一点，这种执行力与你想接触的人相关，然后用透明的方式来支持你的行为，以及你作为一个品牌所做的事情。不信任的时代可能不会很快改变，但品牌有能力做出大大小小的改变，以确保让人们参与进来。

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