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为什么你应该接受设计思维?

 

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设计思维是一个强大的想法,它把设计师描绘成宇宙的主人,但它的真正含义是什么?

 

“我不知道IDEO是否能拯救美国汽车工业,但我们会从泡沫塑料芯和热胶枪开始。”

 

这是蒂姆·布朗(Tim Brown)较为轻率的一段话,但它确实让你对设计思维——创意产业中普遍使用的流行语之一——的含义有了一个快速的了解。你可以想象一下IDEO的首席执行官和他的团队蓝图,把东西整合在一起,制作几十种不同的汽车、道路、机器人和工厂,目的是让底特律回到正轨。它甚至可以工作,谁知道呢?

 

为什么你应该接受设计思维?

蒂姆·布朗(Tim Brown)的书探讨了设计思维的概念

 

该系列来自布朗的书《改变设计》,它更加清醒地解释了设计思维的概念:“设计思维是一种以人为本的创新方法,它来自设计师的工具包,以整合人们的需求、技术的可能性,以及商业成功的要求。”

 

想象一下,用设计技能来改善医疗保健的供应,改革农业,或者改变学校的教学方式。

 

在蒂姆·布朗(Tim Brown)的领导下,IDEO帮助设计思维成为最相关、最引人注目的概念之一,不仅在创意产业如此,在整个经济领域也是如此。这是一个令人兴奋的想法,几乎在每个领域都被接受,并给了创意人员乐观的理由。

 

当然,作为一名设计师,你所学到的技能可以用来创建一个新的logo、宣传册、网站或广告活动。但想象一下,用它们来改善医疗服务、改革农业或改变学校的教学方式。IDEO已经在所有这些领域开展工作,Tim Brown的一个项目是循环经济设计指南。它值得一看。

 

疯狂地迭代

有着产品设计背景,IDEO在25年前就开始打好基础。如今,该公司与其他数十家拥有类似创意的大型创意公司并肩经营。在担任Wolff Olins首席执行官期间,Ije Nwokorie帮助将设计思维纳入了该品牌机构的核心实践。对他来说,它包括三个要素:探索、假设和创造。

 

“它必须有探索,所以你必须走出去,了解其他人。它具有人种学,人们观察等所有技术,”他解释道。

 

“第二,它相信过去只对刺激和灵感有用,但答案将是我们从未见过的。因此,本质上它必须是假设引导和迭代的。你不是说一加一等于二,而是说:这里有18种方法可以解决这个问题,让我们把它们放在那里,让我们测试,让我们迭代,让我们使它们变得更好,让我们找到一个解决方案。”

 

过去只对刺激和灵感有用,但答案是我们以前从未见过的

Ije Nwokorie

 

他继续说道:“然后最后一点是设计思维说必须设计出那些东西。它的设计意味着我们需要使用基本的设计工具来解决这些问题。什么是设计工具?它们是形式、形状、运动和时间——我们必须创造出一些不同于以往任何存在的东西。”

 

品牌语言

他从沃尔夫·欧因(Wolff OIin)的作品中引用了一个例子,这是Zigbee的开源语言,物联网设备用它来相互通信。

 

品牌实际上是从代码中派生出来的,而且非常简单。它由这三个按键组成:||,它可以代表一个冰箱,它可以点牛奶,也可以代表一个烘干机,它知道衣服有多湿,因为洗衣机已经告诉它了。当你厨房里的小玩意互相交流的时候,这个品牌告诉消费者,兼容的电器可以进行对话。这本身就开始了一场对话……

 

为什么你应该接受设计思维?

沃尔夫·奥林斯(Wolff Olins)为物联网的开源语言dotdot创建了品牌

 

如何将这个概念作为设计思维的一个例子来传达?Nwokorie解释道:“如果你把这个问题看成‘我如何与物联网沟通?你会想出一个不同的解决方案,而不是“我该如何解决人们不太明白这些东西是如何协同工作的这个问题?”

 

视觉语言来自于一段代码。这是两个点和两个斜线,但这也是品牌。它是一种沟通方式,具有标志性,也很突出,但它的根本目的是解决‘我们如何才能帮助人们思考并构建相互协作的东西的问题?’”

 

也许设计思维在今天如此突出的原因之一是交流,在线和社交媒体上的信息共享已经成为当今社会如此强大的力量。设计一些可以直观、容易和自然理解的东西是设计思维的最大目标之一——设计本身就传达了它的目的。

 

不仅是一种感觉

其次是使用或消费已设计的产品的体验。Lippincott是一家做很多品牌推广的设计咨询公司,它认为设计思维从企业如何运营延伸到客户如何体验它。法律、法规、人力资源、营销、制造——客户所做的任何事情都可以通过设计思维得到改进。但无论触点是什么,情感都是一个关键因素。

 

设计之于商业,犹如进化之于自然它使品牌能够改变和生存。

Lee Coomber

 

Lippincott的Lee Coomber认为,设计思维将使设计变得更有影响力。

 

“设计思维应该是一项360度的活动,包含业务或品牌的所有方面,但要将客户放在流程的核心。我们的任务是创造出既实用又美观的东西。 这两个因素结合在一起创造了与客户之间的情感纽带。”

 

毕竟,设计师所要参与的不仅仅是实用性,还有美学。他继续写道:“设计之于商业,就像进化之于自然;它使品牌能够改变和生存。随着科技的进步,我们的生活将发生翻天覆地的变化,设计师不仅要让世界变得更美好,还要让世界变得更美丽。

 

“设计思维可以让设计更有影响力,更少视觉化,更多地通过建立整体体验和情感纽带,为企业创造机会。”

 

为所有人设计

不仅仅是像IDEO, Wolff Olins或Lippincott这样的大公司受到设计思维的启发。许多设计工作室和精品代理商都全力支持。APFEL(日常生活的实践)总部设在伦敦,其名称中体现了设计思维的核心原则。

 

“对我们来说,‘设计思维’实际上只是一个朗朗上口的术语,指的是我们在日常生活中应用的一系列方法和方式——用于指导我们周围的世界、学习、发展和实验。我们以一种直觉的方式处理设计项目和解决问题,从研究和调查开始,与相关人员对话,测试想法,考虑不同的背景,以及回应反馈,”联合创始人Kirsty Carter说。

 

工作室与Mae Architects合作设计了MyHouse,这是一个经济适用房项目,让买家可以使用一组预定义的组件来设计他们的新家。

 

为什么你应该接受设计思维?

APFEL需要一种不依赖于成品房屋照片的设计

 

APFEL的另一位联合创始人艾玛·托马斯(Emma Thomas)表示:“Mae在该项目上的工作是设计思维在实践中的一个例子:它确定了一个重要的需求领域,并考虑了潜在买家和建筑公司所面临的挑战。”“利用这些信息和研究,该公司直接与一家制造商合作,提出了一个模型,该模型将提供灵活性,使自建房屋如此具有吸引力,同时不需要买家自己管理设计和建造过程。”

 

“我们的角色是帮助Mae为这个项目创造一个公众形象,使其易于访问并吸引他们的目标受众。我们需要传达MyHouse提供的可能性,在没有任何完工的房子的图像的情况下,这些房子当时还在开发中。”

 

反文化和免费炸玉米饼

在多伦多,广告公司OneMethod在一次自我推广的弹出式活动中非常有效地运用了设计思维,最终成立了一家餐厅。如果你去参加活动,并从one emethod的创意人员那里买了一件艺术品,你会得到三个免费的玉米饼。这种体验是如此真实,游客们要求该公司开设一家永久性的墨西哥玉米饼餐厅,而现在one emethod经营着两家La Carnita餐厅。此外,它还为客户做广告宣传。

 

对于多伦多的另一个工作室Blok来说,设计思维是关于扩展问题的参数和寻找不太明显的解决方案。“它磨练了我们的直觉和非线性思维,以便公开探索,在简单和复杂之间流动,以便重新思考参数本身。”这不仅仅是关于我们做什么,而是关于我们如何思考,以及什么是必要的。我们从事的每个项目都是以这个过程开始和结束的。这是我们挖掘深度、从内部发现真实感的一种方式,”该网站创始人凡妮莎·埃克斯坦(Vanessa Eckstein)表示。

 

当工作室被要求为《任性的艺术杂志》设计一期以“反主流文化”为主题的杂志时,就采用了这种方法。创意墙——类似于Tim Brown的泡沫核心——是该杂志开发过程中的关键部分。

 

为什么你应该接受设计思维?

布洛克(Blok)为一本致力于“反主流文化”的杂志所做的设计

 

“反文化是我们DNA的重要组成部分,我们花费了六个月的时间进行广泛的研究,并将我们发现的东西放在创作墙上——所有流动和生活的地方——上下移动图像和文字,诗歌和历史时间表,寻找那些显而易见但却具有挑衅性的联系,以揭示自己,”埃克斯坦说。

 

咨询文化人类学家Bob Deutsch博士,围绕着什么是文化,以及反主流文化的对立、二元性、张力和矛盾究竟意味着什么展开了头脑激荡,然后探讨了意象和观点之间的并列关系。结果是一本杂志出人意料地接近该工作室如何表达自己的身份。

 

Butcombe啤酒厂

最后一个例子来自Halo在布里斯托尔的Butcombe啤酒厂品牌重塑。除了给啤酒厂和它的六种主要产品一个新的形象外,Halo建议该公司为精酿啤酒市场创造一个特殊的产品系列,提出了“78”品牌,并与啤酒厂合作开发了12种概念啤酒来庆祝1978年——科姆啤酒成立的一年。

为什么你应该接受设计思维?

在重塑Butcombe啤酒厂的同时,Halo建议使用这种特殊的精酿啤酒系列

 

Butcombe现在每月生产一种新啤酒,因为Halo向他们展示了如何进入一个新的市场,证明设计思维可以成为营销中不可抗拒的力量。

 

无限?

设计思维是一个如此强大的概念,以至于它正在取代其他运营公司的方法。随着设计思维成为21世纪的流行语,管理顾问和管理思维被视为上个世纪的遗物。

 

IBM、宝洁(Procter & Gamble)、万豪酒店(Marriott Hotels)和富达(Fidelity)等大型企业正在将设计思维与内部流程整合起来。然而,当任何事情成为流程的一部分时,主动性就会被扼杀。

 

除了设计思维,我们还必须确保我们谈论的是狂野的想象力、激进的野心,有时甚至是魔力

 

无论你多么努力地坐下来,试图成为会议室里的一名设计思考者,享受乐趣、玩耍、尽情泼洒、疯狂、即兴发挥,这些都是创造力的方方面面,你无法将其构建成一个正式的过程。当设计思维成为一个过程时,我们最终会迭代和优化现有的设计,而不是提出激进的新设计。

 

Nwokorie说:“把设计想象成一门完全理性的学科,否则它就承担不起这样的代价,我们最终只会优化一切,而不是对未来抱有乐观和想象的观点。”

 

“除了设计思维,我们还必须确保我们谈论的是狂野的想象力、激进的野心,有时甚至是魔术。这些东西与许多组织定义设计思维的方式不太相符。”

 

本文由海空设计(北京海空影视文化咨询有限公司)翻译整理,版权归本公司所有,如需转载到其他平台,请联系作者(微信ID:haikongsheji)。

原文地址:https://www.creativebloq.com/features/why-you-should-embrace-design-thinking

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